Domande frequenti        Supporto all'uso del programma
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  • Quali sono le caratteristiche principali di GCDM ?
    rendere visibili tutti i movimenti del condominio a tutti gli inquilini autorizzati e aventi diritto a verificare i dati contabili del proprio stabile, nonche' la propria situazione contabile, i comunicati dell'amministratore, tutti i verbali di assemblea, l'attivo o passivo del condominio, etc.
  • Quali sono i vantaggi economici di GCDM ?
    Semplicemente calcolando le spese di tutta la documentazione cartacea necessaria per le comunicazioni agli inquilini, le marche da bollo e tutte le spese di cancelleria attinenti alle comunicazioni del condominio.
    Se poi hai diverse proprieta' immobiliari nel territorio italiano, ti rendi gia conto di cosa vuol dire avere sotto controllo la contabilita' di ogni stabile...
  • Esiste un altro software gratuito per la gestione condominiale ?
    Certamente esistono diversi software gratuiti per la gestione condominiale ma GCDM e' il primo software gratuito online senza installare alcun software sul tuo computer, ipad o smartphone. Poi per un condominio con piu' di 12 appartamenti puoi utilizzare GCDM con costi contenuti e garantire l'infrastruttura necessaria per disporre su internet il software con un assistenza del database e richiesta specifica del condominio come nuove modifiche di legge attinenti alla fatturazione del condominio o modalita' di visualizzazione delle stampe richieste dall'agenzia dell'entrate, etc.
  • Il mio condominio o il mio consorzio puo' adottare il software GCDM ?
    qualsiasi condominio, consorzio o altra associazione immobiliare che vuole disporre la propria contabilita' online per i propri utenti o soci, puo' utilizzare il software GCDM se tutte le funzionalita' sono compatibili con le proprie esigenze. Qualora siano necessari nuovi moduli o nuove funzionalita' e' possibile contattarci per aggiungere modifiche personalizzate
  • Dove e come posso usare GCDM ?
    da qualsiasi computer collegato su rete internet con un browser (Explorer >=5.00, Firefox >=1.00) e in qualsiasi parte del mondo e' possibile verificare la propria situazione contabile ,i comunicati dell'amministratore, i verbali di assemblea, i bilanci preventivi e consuntivi, etc.
  • Vorrei vedere un esempio della praticita' del software GCDM
    Immaginiamo la fattura del fornitore di energia elettrica: una volta inserita e scannerizzata, avremo disposto il pagamento nel database e nello stesso tempo pubblicato la copia a tutti gli inquilini affinche' ognuno possa constatare il reale importo nonche' lo storico di tutte le fatture passate. Se poi scannerizziamo la fattura con il dettaglio del pagamento effettuato, avremo un resoconto dettagliato di ciascuna voce nel bilancio e cosi tante altre funzionalita' come il barcode, le stampe riepilogative, la visualizzazione immediata degli attivi e passivi, etc.
  • Quali garanzie ci sono per i dati inseriti nel Database ?
    per tutte le soluzioni offerte e' possibile salvare i dati su un file locale e sul proprio spazio web assegnato e comunque un doppio accesso di login e password tutela i propri dati personali . Per le soluzioni personalizzate e' disponibile la connessione protetta ssl (https) come per i molti servizi bancari offerti online oppure disporre il database nel proprio PC locale assumendosi la responsablita' sulla sicurezza dei dati
  • Cosa devo fare se ho problemi di connessione internet ?
    la connessione internet non dipende dal software ma dall'operatore telefonico adottato come fornitore ISP(Internet service provider) ma in ogni caso e' sempre possibile connettersi da un'altra postazione (es. connessione UMTS/GPRS o semplice modem da altra linea telefonica) cosi utlizzando un altro ISP in ogni parte del mondo
Supporto all'uso del programma
  1. L'accesso al programma e' composto di 2 autenticazioni: la prima e' relativa allo spazio web e unica per tutti gli utenti/inquilini del condominio, la seconda e' relativa alle utenze individuali create dall'amministratore in fase di attivazione
  2. E' indispensabile valorizzare il campo MM(millesimi) nel modulo degli inquilini affinche' il riepilogo dei pagamenti nel "rendiconto fornitori" possa effettuare il calcolo per ciascuno inquilino; in caso contrario il valore sara' =0
  3. La 'select box' nella barra di controllo in alto a destra e' molto importante per la visualizzazione delle ricerche ma anche indispensabile per una corretta visualizzazione dei rendiconti in base ai millesimi di ciascun condominio. Es. il 'rendiconto fornitori' per ciascun fornitore,condominio e anno contabile con criterio='inquilini' , quando in un condominio sono stati inseriti 12 inquilini , il limite di visualizzazione dovra' essere impostato a 12 per totalizzare 1000 millesimi
  4. Dopo l'attivazione del proprio condominio/database, non e' possibile creare nuovo utenze/inquilini. Sia per la "Soluzione Banner" che per le altre Soluzioni e' necessario scrivere al nostro Staff (h. 9/19 lun=>ven) per verificare se il numero di appartamenti rientra nella Soluzione scelta o prevede un importo aggiuntivo
  5. Le nuove utenze create dall'utente ADMIN non avranno i privilegi di lettura o scrittura fino quando l'utente ADMIN non impostera' i privilegi a ciascun utente con l'apposito modulo "gestione gruppi". Esempio nel caso di un consigliere che puo' avere delega dall'Amministratore per modificare i dati gia' inseriti e' indispensabile che l'Amministratore imposti il campo GRUPPO=1 con l'apposito modulo 'AGGIORNA UTENTE'; in caso contrario il consigliere avra' solo i permessi di lettura (GRUPPO=2/3)
  6. E' possibile impostare un logo per ciascun condominio in testa a ogni fattura
  7. I dati dell'utente ADMIN (amministratore) sono direttamente pubblicati nella Home page di ciascun condominio affinche' ogni utente/inquilino possa contattare l'amministratore. I dati sono modificabili dalla sezione "UTENTI"
  8. Solo l'utente ADMIN puo' modificare la password dello spazio web con il modulo "Cambio password admin"; e' consigliabile cambiare la password del proprio spazio web ogni anno
  9. E' possibile visualizzare le fatture in formato HTML e WORD; il formato WORD e' disponibile per eventuali modifiche manuali con un qualsiasi programma di videoscrittura disponibile sul proprio PC compatibile con il formato >= msword 97/.doc ma le modifiche apportate non avranno impatto sul database. Qualora il vostro programma non riesca a leggere il formato .doc, e' necessario scaricare il file sul PC e aprirlo direttamente con un programma di videoscrittura compatibile
  10. E' possibile impostare le righe da visualizzare per ogni ricerca selezionando il valore desiderato nella "select box" in alto a destra della barra di controllo
  11. E' necessario creare inizialmente le "disposizioni" dalla sezione ANAGRAFICA per poter emettere fatture. Esempio: disposizione='RATA CONDOMINIALE' sara' la chiave per tutte le fatture/ricevute associate agli inquilini; qualora non fosse stata creata alcuna disposizione, non sara' possibile aggiungere nuove fatture
  12. Per una corretta visualizzazione (e stampa) delle fatture inserite nel DB e' consigliato compilare tutti campi delle schede degli inquilini e fornitori
  13. Attenzione: il nome del condominio (inserito in fase di attivazione) cosi come i nomi degli inquilini, sono solo dei vostri identificativi interni, al contrario "l'intestazione" e' un campo necessario per la visualizzazione del nominativo in fattura e che dovrete valorizzare in ogni scheda.
  14. Il programma e' personalizzabile in ogni sua parte, per questo in fase di attivazione non vengono inseriti valori predefiniti che potrebbero indurre a un interpretazione diversa da un uso personalizzato per cui il programma e' stato progettato
  15. La gestione degli "acconti" e' importante per la movimentazione della cassa (rimandiamo al manuale per maggiori dettagli). In sintesi ogni volta che viene inserita 1 fattura associata a 1 inquilino o fornitore, per il programma la cassa (meglio pensare a un conto corrente bancario) non ha avuto alcuna movimentazione; solo dopo l'inserimento di un acconto ('cassa' parziale o totale) sara' possibile riscontrare la differenza tra le fatture emesse e quelle realmente pagate
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